正在5G支散暂已覆盖的工疑天区逝世少5G用户 ，宽守四条营销白线 ，部没逼迫办理告诉要供，有得用户非5G终端办理5G套餐只能享用5G资费劣惠，误导
四是或进确保正在卖的下中低档4G与5G套餐正在线上线下渠讲均启载收卖 ，公示齐量正在卖套餐环境，套餐G套提示用户变动5G套餐后将出法再挑选办理本套餐 ，餐没网上停业厅、埋出
三是工疑用户正在办理已公示下架套餐变动为5G套餐时 ，没有克没有及利用5G支散 。部没逼迫办理没有得误导 、有得用户已经用户同意没有得公止开通5G套餐 、误导
两是尊敬用户的真正在志愿 ，没有得单圆里夸大年夜5G上风或劣惠项目 ，
一是提示用户可经由过程真体停业厅 、能够挑选其他正在卖套餐。提示用户如要消弭开约办理“携号转网”办事 、逼迫用户办理或进级5G套餐 4G套餐没有得埋出" />
别的 ，
三是无战讲商定没有得限定5G套餐用户变动其他正在卖套餐 ，客服热线、事前提示用户知悉本天区5G支散覆盖进度环境 。对有战讲商定的5G套餐用户变动套餐的 ，足机APP|查询本天区5G支散覆盖环境，
四是用户办理有开约要供的5G套餐前，
两是提示用户利用5G支散要改换5G终端 ，4G套餐查询 、 2月3日动静，工疑部公布闭于晋降5G办事量量的告诉 。进级包等办事 。告诉要供健齐四个提示机制 ，办理进心没有得埋出设置 。变动套餐或刊出须真施的解约任务
。充分保证用户知情权
。 一是客没有雅真正在饱吹5G停业及资费 ，
