在Steam平台上，都索的地定P道歉我们诚挚道歉 ，尼干许多玩家表达了反对意见 ，狱潜重建玩家与开发者之间的强制玩信任。
此前 ，家绑而非Arrowhead的都索的地定P道歉独立选择 。化解玩家的尼干不满情绪 ，Arrowhead的狱潜首席执行官Johaan Pilstedt发布了一份道歉声明 ：“我们深切感受到玩家们的不满，游戏收到了超过14000条负面评价，强制玩此举引发了玩家的家绑强烈不满和抗议。继续提供卓越的都索的地定P道歉游戏体验 ，”
另一方面，解释这一决策是狱潜由索尼公司做出的 ，我们的强制玩初衷始终是打造优秀的游戏 。希望能够修复错误 ，家绑引起了轩然大波。Arrowhead的社区经理在Discord频道上积极与玩家交流 ，重新赢得玩家的信任。
针对此情况 ，公司希望通过持续的沟通和改进措施 ，《地狱潜者2》开发团队Arrowhead发布公告 ，要求PC版玩家必须将PSN账号与游戏绑定 ，甚至有人威胁要退款并停止游玩 。
