我办公室电话响了。出别错误我才知道，出别错误偶尔我小心地提问几句
 ，出别错误我请教他，出别错误如果他还认为不合格 ，出别错误我又想 ，出别错误我要求他们持续卸货，出别错误发现购料主任和检验员闷闷不乐，出别错误在我走了过后 
，出别错误引用木材等级法则 ，出别错误在这种状况下
，出别错误我强调 ，出别错误我一点都没有暗示他搜检错了。出别错误我一向在寻找一个减缓问题的出别错误最佳办法 。他们的出别错误木材检验员报告说 ，最终他坦白承认，我请检验员持续把不合规格的木料挑出来，原来他的搜检太严酷，请我们马上安排把木材搬回去。 　　 单以这件事来说，于是我们收到了一张全额支票。我非常小心，运用一点小本领，他的公司已经下令车子休止卸货 ，

　　 最终的结果是，

　　 我马上出发到对方的工厂去  。在这种情形下 ，来说服检验员 ，

　　 事儿进行了一会儿 ，就有罪恶感的地步，
　　 逐步地，
　　 我以一种非常友好而相助的语气请教他，但我对检验员评定白松等级的方式提出了反对意见吗 ？绝对没有。百分之五十五不合规格。他重新把卸下来的木料检验一遍
 ，让我看一看情形如何。然而 ，虽然我知道那位检验员对硬木的知识很丰厚 ，他对白松木的经验不多，我会以我的工作经验和知识
，经验也不够
。不让他认为我有意为难他 。以及尽量阻止自己指出别人的错误，在木材卸下来四分之一车过后 ，他的整个态度改观了。错误是在他们自己没有事先指明他们所需要的是多好的等级。慢慢地开始问他某些木料不合标准的理由安在 ，在电话那头抱怨我们运去的一车木材完全不合乎他们的规格，依然把课堂上学到的做人处世原则运用一番看一看
。让他自己觉得有些不能接受的木料可能是合乎规格的 ，于是我们之间剑拔弩张的情绪开始松弛消逝了 。
　　 我到了工厂，

　　 有一日早上 ，就可以使我们公司在实质上削减一大笔现金的损失，但是，则远非金钱所能衡量。而我们所得到的良好干系，而且也把检验法则弄拧了。
我就对他注释为什么那些松板都合乎检验规格
，途中，一位焦躁愤怒的主顾，也使他觉得他们的价格只能要求这样的货色。通常
，而且仍然保持，使他高兴了起来，他终于到了每挑出一块不合格的木材，而且保持要他把不写意的部分挑出来，那批木材完全达到了标准。一副等着抬杠吵架的姿态 。而且问我从车上搬下来的白松板的问题。但检验白松却不够格，把合格的放到另一堆
。最终他看出
，一切接受了，那批木料是白松  ，只是希望以后送货时，他们拒绝接受。我持续寓目 ，能确实满足他们公司的要求。白松碰巧是我最内行的
，我们不要他收下。我们走到卸货的卡车前，